Отзывы о морозовской детской больнице

Маргарита Москва 22:37:13 03-30-2017

Недавно ввели систему электронной очереди в консультативном отделении. Система продумана плохо и, на мой взгляд, лишь тормозит работу регистратуры. Терминал выдачи талонов и табло, где отображается очередь, находятся около гардероба, а не около регистратуры (что было бы логично). Если стоять в регистратуре, табло не видно и не слышно автоматических объявлений номеров. Таблички над окнами регистратуры некорректно отображают номера талонов, то есть по ним ориентироваться тоже нельзя. Приходится толпиться у терминала эл. очереди с маленькими детьми на сквозняке (около гардероба всегда дует), места там мало, соблюдать какой-то порядок сложно. В итоге если обычно мы стоим в регистратуру три-пять минут и быстро получаем свою карту, то сегодня пришлось простоять двадцать минут. Не вижу, в чем здесь удобство для пациентов (а ведь для этого обычно вводят эл. очередь, чтобы сократить обычную, но в данном случае эффект обратный).